Frases en portugués

Frases en portugués para bancos y pagos

Estas expresiones te ayudan a consultar una cuenta, operar en un cajero, transferir dinero y explicar un cobro en portugués de Brasil.

Las cinco frases que resuelven más situaciones

FraseTraducciónUso
Quero abrir uma conta.Quiero abrir una cuenta.Inicio de una gestión bancaria.
Preciso fazer uma transferência.Necesito hacer una transferencia.En oficina o aplicación.
Onde fica o caixa eletrônico?¿Dónde está el cajero automático?Para retirar o consultar saldo.
Não reconheço esta cobrança.No reconozco este cargo.Para reclamar un movimiento.
Pode me dar um comprovante?¿Puede darme un comprobante?Después de una operación.

Abrir una cuenta y pedir información

Al llegar a una sucursal, puedes explicar el objetivo antes de entrar en detalles. En Brasil oirás conta-corrente para cuenta corriente y conta poupança para cuenta de ahorro.

FraseTraducciónDetalle útil
Quais documentos são necessários?¿Qué documentos son necesarios?Pregunta por requisitos sin asumir cuáles son.
A conta tem tarifa mensal?¿La cuenta tiene comisión mensual?Consulta el coste periódico.
Como acesso o aplicativo?¿Cómo accedo a la aplicación?Pide instrucciones de acceso.
Preciso cadastrar uma senha.Necesito registrar una clave.Para banca digital o tarjeta.

Cajero automático, saldo y retirada

En Brasil, retirar efectivo se expresa con sacar dinheiro y la operación se llama saque. Un cajero es un caixa eletrônico.

  • Quero sacar duzentos reais. — Quiero retirar doscientos reales.
  • Qual é o limite diário de saque? — ¿Cuál es el límite diario de retirada?
  • O caixa reteve meu cartão. — El cajero retuvo mi tarjeta.
  • Não consigo consultar o saldo. — No puedo consultar el saldo.
  • Preciso imprimir o extrato. — Necesito imprimir el extracto.

Transferencias, Pix y comprobantes

FraseTraducciónPalabra clave
Qual é a sua chave Pix?¿Cuál es tu clave Pix?chave Pix
A transferência ainda não caiu.La transferencia todavía no se acreditó.cair
Enviei o comprovante por e-mail.Envié el comprobante por correo.comprovante
O Pix foi devolvido.El Pix fue devuelto.devolvido
Pode confirmar os dados bancários?¿Puede confirmar los datos bancarios?dados bancários

Cair na conta es una forma coloquial de decir que el dinero llegó y quedó acreditado.

Tarjetas y problemas de pago

Para una compra cotidiana, la guía sobre cómo pagar con tarjeta reúne las preguntas de caja. En un banco o soporte, necesitarás describir el problema con más precisión:

  • Meu cartão foi bloqueado. — Mi tarjeta fue bloqueada.
  • Perdi meu cartão e preciso cancelá-lo. — Perdí mi tarjeta y necesito cancelarla.
  • A compra foi recusada. — La compra fue rechazada.
  • Fui cobrado duas vezes. — Me cobraron dos veces.
  • Quando o valor será estornado? — ¿Cuándo se revertirá el importe?

Diálogo para reclamar un cargo

Cliente: Não reconheço esta cobrança no meu cartão.
Atendente: Pode me informar a data e o valor?
Cliente: Foi ontem, no valor de cento e vinte reais.
Atendente: Vou bloquear o cartão e abrir uma contestação.
Cliente: Qual é o prazo de análise?
Atendente: Você receberá uma resposta pelo aplicativo.

Hablar por teléfono con el banco

En una llamada, identifica el problema antes de dar datos. No compartas claves completas si no corresponde; lingüísticamente, puedes pedir que te expliquen el procedimiento:

  • Estou ligando porque meu acesso foi bloqueado. — Llamo porque mi acceso fue bloqueado.
  • Como posso confirmar minha identidade? — ¿Cómo puedo confirmar mi identidad?
  • Pode me explicar o procedimento? — ¿Puede explicarme el procedimiento?
  • Vou receber um código por mensagem? — ¿Recibiré un código por mensaje?
  • Qual é o número do protocolo? — ¿Cuál es el número de referencia?

Importes, fechas y datos que conviene confirmar

Una cifra mal entendida puede cambiar por completo una gestión. Repite el dato y pide confirmación con frases cortas:

FraseTraducciónDato
O valor é mil e duzentos reais, certo?El importe es 1.200 reales, ¿correcto?Cantidad.
O vencimento é no dia quinze?¿El vencimiento es el día quince?Fecha.
Pode repetir o número da agência?¿Puede repetir el número de la sucursal?Agencia.
A conta termina em sete quatro dois?¿La cuenta termina en 742?Últimos dígitos.

Pagar facturas y vencimientos

Para facturas y documentos de cobro aparecen vencimento, juros, multa y segunda via.

  • Preciso emitir uma segunda via do boleto. — Necesito emitir un duplicado del boleto.
  • O boleto venceu ontem. — El boleto venció ayer.
  • Há juros por atraso? — ¿Hay intereses por retraso?
  • Posso alterar a data de vencimento? — ¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento?
  • O pagamento já foi compensado? — ¿El pago ya fue procesado?

Dinheiro, troco y cobrança no son lo mismo

Dinheiro es dinero o efectivo según el contexto; troco es el cambio que recibes al pagar; cobrança es un cobro, cargo o gestión de cobro.

Práctica breve

Explica que una transferencia todavía no llegó y pregunta cuánto tarda.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se dice “cuenta bancaria”?

Conta bancária. En una gestión concreta también oirás conta-corrente o conta poupança.

¿Qué significa “boleto”?

En Brasil, boleto bancário es un documento de cobro con importe y vencimiento que puede pagarse por distintos canales.

¿Cómo digo “fecha de vencimiento”?

Data de vencimento. Para preguntar: Qual é a data de vencimento?